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新加坡EMS

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服務概況:

 

 

新加坡EMS—即新加坡郵政特快專遞。該業務在新加坡郵政、海關、航空等部門均享有優先處理權。它以高速度、高質量為用戶傳遞各類文件資料和物品,同時提供多種形式的郵件跟蹤查詢服務。目前,新加坡郵政已與世界上 200 多個國家和地區建立了業務關系。

EMS是萬國聯郵的產物,萬國聯郵是商定國際郵政事務的政府間國際組織,于197871日成立,是聯合國一個關于國際郵政事務的專門機構,其宗旨是組織和改善國際郵政業務,發展郵政方面的國際合作,以及在力所能及的范圍內給予會員國所要求的郵政技術援助。郵政特快專遞—EMS,就在這種歷史背景中應運而生了。新加坡郵政作為萬國聯郵的一員,又是一間上市公司,完全市場化運作,一直致力于提高國際快遞的服務效率和質量。

天安物流作為新加坡郵政在中國區的一級代理,一直以最優惠的價格,為每一位客戶提供最優質的服務。新加坡EMS以極具競爭力的價格及穩定的時效服務在中國市場贏得了良好的口碑,是您值得托付的國際快遞。 

 

計費標準:

1.運費:

可咨詢天安國際客服人員,包裹越重,折扣越低。

新加坡EMS首重續重均為0.5KG,包裹限重30KG,體積重計算方式如下,體積重=**/6000 ,最長邊不超過1.5M,周長不超過3M,周長計算方式如下,周長=(最短邊+第二短邊)*2+最長邊。

 

2.附加費:

新加坡EMS沒有燃油附加費,但寄往新加坡本地的快件,如屬于以下地區,需加收60/票的偏遠派送費 

Changi Airfreight Centre, Jurong Island Jurong Port, PSA Terminal Wharves

 

3.國外收費:

天安發貨前只收取包裹運費及偏遠附加費(如必要),而此價格不包含目的地國家可能產生的任何稅項,包裹到國外海關清關時可能產生關稅或者其他雜費,均需收件人支付,如收件人拒絕支付,包裹將被退回或者棄件(如許可)。

 

 

 

參考時效:

 

國家

參考時效(工作日)

東南亞

5-8days

美國/加拿大

5-8days

澳大利亞

5-8days

歐洲

6-10days

南美

10-18days

中東

15-18days

非洲

15-18days

 

 

 

 

 

禁運物品:

 

 

1.國家法律法規禁止流通或者寄遞的物品;
2.爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性和毒性等危險物品;
3.反動報刊、書籍、窗口或者淫穢物品;
4.各種貨幣;
5.妨害公共衛生的物品;
6.容易腐爛的物品;
7.活的動物;
8.包裝不妥,可能危害人身安全、污染或損毀其它郵件設備的物品;
9.其它不適合郵遞條件的物品,包括液體,粉末,食品,茶葉,藥物,仿牌,純電池等
10.文件。

 

 

賠償標準:

 

 

1.新加坡EMS一般是發貨次日可以上網,為對客戶保證安全性和時效性,天安收取貨物及操作開單收取運費后,上網前快件丟件,天安將按照申報價值+運費賠償客戶損失(上限為100美金),最高不超過3倍運費。自查詢日算起,2個月內無結果,我們視為上網前丟件,按照此規則賠償客戶,若后續找到包裹且與我司責任無關,我們保留追回賠償的權利。

 

2.新加坡EMS郵件在寄遞過程中因非客戶過失而發生丟失、短少、損毀和延誤,天安會協助客戶向新加坡郵政申請賠償。快件損壞或丟失,郵局將按申報價值賠償,最高不超過150新幣,具體視郵局賠償下來的金額而定。但對間接損失和未實現的利益不承擔賠償責任。郵局對開檔查詢的回復期限是收到開檔查詢請求之日起計兩個月。確定丟件后,郵局一般在半年內處理賠償下來,具體賠償時間與賠償金額以郵局的結果為準。

 

3.屬于下列情況的,新加坡郵政不承擔賠償責任:

一、 由于不可抗力造成的(保價郵件除外)。
二、 寄遞的物品違反禁寄或限寄規定的,經主管機關沒收或依照有關法規處理的。
三、 投交時郵件封裝完好,無拆動痕跡,且收件人已按規定手續簽收,事后收件人發現內件短少或損毀的。
四、 由于客戶的責任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的。
五、 客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。
六、 國際郵件被寄達國按其國內法令扣留、沒收或銷毀的。

 

 

發貨流程:

 

新加坡郵政網站:http://www.speedpost.com.sg/ 追蹤包裹信息,天安新加坡EMS時效穩定,一般發貨次日即可上網。

 

 

注意事項:

 

 

1.可走物品可以有:一個內置電池貨物、非危險性液體、木質桌子等,具體物品可咨詢業務員。

2.新加坡EMS運輸時效:新加坡EMS一般是發貨次日即可上網,到歐美主要國家510天不等,到巴西等南美國家1018天不等,到亞太地區國家基本是58天左右。

3.新加坡EMS退件運費:如有新加坡EMS退件產生,且退件的責任在郵局方,如無法派送或派送不成功等原因而產生退件,則寄件人和收件人無需支付退件費用(但包裹從新加坡退回中國寄件人需支付相關費用);如退件的責任在于寄件人或者收件人,如寄件人要求將快件截回,或收件人因稅收等原因拒絕簽收快件并要求退回,則寄件人或收件人需支付退件費用。

4.新加坡EMS重量體積限制:新加坡EMS重量上限為30KG,到不同的國家的快件有不同的體積限制,具體的規定請以新加坡EMS價格表中的數據為準。

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